Dramatische Minuten spielten sich am Samstag ab. Ein simpler Click am Handy liess mein Projekt "Abstinenz" scheitern, noch bevor es richtig los gegangen ist. Ich hoffte, dass nicht das passiert ist, was ich fürchtete – nämlich aus Unbedarftheit doch getwittert oder einen Eintrag bei Facebook online geschaltet zu haben. Und wer ist schuld? Ich. Und... Continue Reading →
10 Tipps zur Krisenkommunikation für Kliniken
Wenn Kliniken in die Schlagzeilen geraten Gastbeitrag: Vortrag Alexander Fink, CEO K Comms GmbH: Klinikskandale im Rampenlicht der Medien Hamburg - Die Medienberichterstattung ist gnadenlos. Immer wieder werden die Kliniken zum Bestandteil besonders skandalträchtiger Schlagzeilen: Abrechungsbetrug, Schwarzarbeit, Behandlungsfehler, Hygieneskandale und Ärztepfusch sind nur einige der Themen, die Kliniken in äußerste Not bringen und gleichzeitig den... Continue Reading →
Krieg der Pendler – Eine Foursquare-Farce
Ich gebe es zu, ich war dabei! Ich habe abgedrückt und einen User geoustet! Und, tat es mir leid? Nein, ich war stolz wie Bolle. Eigentlich albern. Foursquare hat mich zur virtuellen Revolte gegen den "Bürgermeister" aufgestachelt (nur noch 1 Tage und Du kannst Major sein.). Aufgestachelt zu einem blödsinnigen Rennen - um was? Ich... Continue Reading →
3 Golden Rules for managing international PR-projects
Lesson learned – again I have been working for more than a decade now in international PR agencies – so it’s time for a post in English, isn’t it. During my time I have been responsible for handling international accounts and running projects in a number of countries. The kind of project ranged from a... Continue Reading →
3 Social Media Responsibilities for Every Business
Every business is responsible to its customers and the communities they serve. �For those that really take those responsibilities to heart, this is for you. The responsibilities of business professionalism vary from one industry to the next, but they include such practices as operating in a safe manner, maintaining a professional appearance, and being pleasant... Continue Reading →
Ich blogge, also kauf ich
Traue keiner Studie, die Du nicht selber erstellt hast. Gut, dass ich unserem weltweiten Agenturpartner Ketchum vertraue. Ketchum unterstützt BlogHer und damit auch die Studie "Social Media Matters". Und mit dem Stichwort Vertrauen sind wir auch gleich beim Thema: Blogger vertrauen den ihnen bekannten Blogs und treffen basierend auf deren Empfehlungen mehr als die Hälfte ihrer Kaufentscheidungen. Von Olaf Grewe -... Continue Reading →
Neue Agentur – Neuer Post
Neue Agentur, neuer Post - In einer neuen Agentur http://www.kcomms.ch erarbeite ich ein Social Media Angebot. Mein Schwerpunkt derzeit: Monitoring-Ergebnisse sinnvoll mit Empfehlungen für die Corporate Communications zu verknüpfen. Denn die Tortendiagramme vom Monitoring sind ohne Auswertung nur schön anzusehen, bringen aber nichts.
[Themenspeicher] „Das Ideenbuch“ – Denken ohne Grenzen
Rezension Ideenbuch Das Ideenbuch - Ein Antileitfaden für mehr Kreativität Meine Vorfreude auf Kreativität wurde durch unendlich viele leere Seiten enttäuscht. Das Ideenbuch von Fredrik Härén fasst sich toll an, ist einige hundert Seiten schwer und hochwertig gedruckt. Da es hochgelobt wurde war ich also entsprechend gespannt. Doch wie gesagt: Der erste Blick in das... Continue Reading →
Das Ende eines Wettstreits
Der US-Markt ist für andere Märkte geschlossen. Gezeigt hat das die Entscheidung der US-Airforce im Rahmen der Beschaffung neuer Tankflugzeuge. Es war klar, geht ein solcher Auftrag nur an amerikanische Unternehmen. Doch was heisst das generell für die Rüstungsbranche? Niemand war überrascht, hat EADS nicht den milliardenschweren Tankerdeal in den USA gewonnen (vgl. NZZ). Dennoch... Continue Reading →
Biblisches Social Web: Halte auch die andere Wange hin
Mehr Ruhe und Gelassenheit. Wie sollte man im Web mit Beleidigungen umgehen und warum verstärken unüberlegte Prozesse Krisen? Blogbeitrag von Sascha Lobo auf Spiegel Online