Mein Eindruck
Ü-Eier sind der Traum von Kindern. Spiel, Spass und Schokolade verspricht der Hersteller. Und er hält sein Versprechen seit Jahren. Nun kommt ein weiteres «S» hinzu – Salmonellen. Was wie ein «normaler» aber sehr ärgerlicher Produktrückruf auf Grund einer Kontamination startete wurde plötzlich zum Skandal. So titelten TeleBasel oder die Schweizerische 20 Minuten. Doch wo... Weiterlesen →
Krisen kommen immer am Freitag ab 16 Uhr und sind vollkommen überraschend. Naja, stimmt nicht ganz. In den letzten Jahren habe ich bei Edelman viele Krisen kommunikativ begleitet. Dazu gehören handfeste Krisen, die das Image eines Unternehmens schwächen können, welche mit dem Potenzial ein Unternehmen als Marke komplett zu zerschiessen, produktbezogene Krisen und Issues sowie Krisen mit... Weiterlesen →
Mal wieder tobt ein Shitstorm durch die Weiten des Internets. Opfer: Amazon. Grund: ein negativer ARD Beitrag. Die Social Media Gemeinde ist sich einig, Fanverluste auf Facebook sind dramatisch und Amazon wird darunter leiden. Das ist wohl so. Doch muss die Sache differenziert betrachtet werden. Fake Postings Wenn ich mir die angeblichen Screenshots von Mitarbeitern sehe... Weiterlesen →
Zumindest medial wird Christian Wulff, Bundespräsident Deutschlands, wie eine Salami in Scheiben geschnitten und der hungrigen Meute serviert. Es war einmal mein Traumjob: Bundespräsident. Damals angefeuert durch Persönlichkeiten mit Profil. Menschen mit Ecken und Kanten, die repräsentierten und denen zum Teil viele Stilblüten in den Mund gelegt wurden. Angefeuert von der ungeheuren Fülle an tiefschürfenden... Weiterlesen →
Kann PR überhaupt ethisch sein? Teil 1 – Dem Thunfisch sei Dank Der Thunfisch ist schuld und ich danke ihm dafür. Denn hätte ich an meinem Seminar an der ZHAW (Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften) in Winterthur nicht eine Übung zum Thema Thunfisch ausgegeben, hätte ich mich wohl kaum wieder mit dem Thema Ethik und... Weiterlesen →
Unter dem Titel „Die Krisen der nächsten Gesellschaft“ hielt Prof. Dr. Dirk Baecker, Soziologe und Kulturtheoretiker an der Zeppelin University in Friedrichshafen, am ZPRG Anlass am 15. Juni einen sehr dichten und theoretischen Vortrag. Er gab weniger konkrete Tipps, dafür einen ganzen „Sack“ voll Inspirationen und Gedanken, die es wert sind, weiter verfolgt zu werden. ... Weiterlesen →
Mehr Ruhe und Gelassenheit. Wie sollte man im Web mit Beleidigungen umgehen und warum verstärken unüberlegte Prozesse Krisen? Blogbeitrag von Sascha Lobo auf Spiegel Online
Frühwarnsystem und Katastrophenhilfe Issues-Monitoring und Crisis-Prävention stossen mit Social Media in eine neue Dimension vor. Schnell und einfach können Unternehmen oder PR-Treibende über Suchmaschinen und etwas Intelligenz das Issue-Monitoring betreiben. Auch Themen können so für die PR-Arbeit erarbeitet werden. Also, eine rund um tolle Sache, das Social Web.Doch was passiert im Falle einer Krise? Was... Weiterlesen →
Olaf Grewe 